Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Responsable du traitement
WANDERLUST SARLU, N°3, avenue Bas-Congo, quartier Gare, Gombe, Kinshasa, RD Congo. Contact : contact@gowanderlustdrc.com.
Nos formulaires
Lorsque vous utilisez « Envoyer par e-mail » (formulaire de contact) ou « Réserver ce créneau » (entretien d'orientation), les informations saisies sont transmises par le service Web3Forms vers notre adresse contact@gowanderlustdrc.com. Les boutons WhatsApp et le pré-diagnostic visa préparent simplement un message : rien n'est transmis tant que vous ne l'avez pas vous-même envoyé.
Les informations que vous nous transmettez
Lorsque vous nous écrivez, puis lorsque nous traitons votre dossier, nous recevons les informations nécessaires : nom, téléphone, e-mail, destination, dates de voyage, contenu de votre message et, pour un dossier de visa ou d'études, les documents que vous nous remettez.
Pourquoi nous les utilisons
- répondre à votre demande et établir un devis ;
- préparer et suivre votre dossier (visa, études, voyage) ;
- effectuer les réservations que vous nous confiez ;
- respecter nos obligations comptables et légales.
Qui y a accès
Uniquement l'équipe de Wanderlust et, lorsque votre dossier l'exige et avec votre accord, les organismes concernés : ambassades, consulats et centres de dépôt, établissements d'enseignement, compagnies aériennes, hôtels ou assureurs. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Services tiers utilisés par le site
- WhatsApp (Meta) : pour échanger avec nous, si vous le choisissez ;
- Web3Forms : acheminement des formulaires envoyés par e-mail vers notre boîte de réception ;
- Google Fonts : chargement des polices d'écriture ;
- Google Maps : carte de nos bureaux sur la page Contact ;
- Cloudflare : hébergement du site et mesure d'audience anonyme, sans cookie publicitaire.
Ces services peuvent recevoir des informations techniques (comme votre adresse IP) lors de leur chargement, selon leurs propres politiques de confidentialité.
Cookies et stockage
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Il conserve seulement, dans votre navigateur et le temps de votre visite, une information technique pour ne pas rejouer l'animation d'accueil.
Durée de conservation
Nous conservons vos informations pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et de votre dossier, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@gowanderlustdrc.com.
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