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Nuestra visión y misión
Convertirnos en una referencia africana en servicios de viaje y movilidad.
Nuestra visión
Wanderlust aspira a construir una empresa moderna, profesional y escalable, capaz de responder a las nuevas expectativas de los viajeros africanos.
A largo plazo, nuestra visión es desarrollar un ecosistema de servicios que ofrezca a los viajeros un acompañamiento integrado, desde la preparación de su proyecto hasta su regreso.
Convertirnos en una referencia africana en servicios de viaje y movilidad.
Una sola visión:
Hacer el viaje sencillo, de principio a fin.
Nuestra misión
Nuestra misión es:
- facilitar la organización de los viajes
- acompañar a los viajeros en sus trámites
- ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades individuales y profesionales
- simplificar la coordinación de los distintos servicios de viaje
- construir relaciones duraderas con nuestros clientes y socios
- contribuir a la profesionalización del sector de los viajes
Nuestra estrategia de desarrollo
Nuestro crecimiento se apoya en varios pilares.
- 1
Reforzar nuestra presencia en la RD del Congo
Desarrollar una marca Wanderlust sólida y reconocible en el mercado congoleño.
- 2
Desarrollar el mercado corporativo
Construir una clientela empresarial recurrente mediante ofertas dedicadas a empresas y organizaciones.
- 3
Apostar por lo digital
Crear una experiencia de cliente más rápida, más accesible y más transparente gracias a las herramientas digitales.
- 4
Desarrollar alianzas
Colaborar con aerolíneas, hoteles, aseguradoras, centros médicos, empresas de transporte y otros actores del sector.
- 5
Ampliar progresivamente nuestra presencia
A medio y largo plazo, explorar nuevos mercados en África Central y más allá.
Nuestra ambición
Hacer de Wanderlust una referencia en servicios de viaje, movilidad y turismo en la República Democrática del Congo y, después, en África Central.
Una visión orientada al futuro
Wanderlust aspira a ir superando progresivamente el modelo tradicional de agencia de viajes.
Construimos una empresa capaz de reunir varios servicios en torno a una misma necesidad: la movilidad de las personas.
Nuestro desarrollo se apoya en particular en:
- la profesionalización continua de nuestros servicios
- la digitalización de la experiencia del cliente
- la diversificación de nuestra oferta
- el desarrollo de nuestra clientela corporativa
- la creación de alianzas estratégicas
- la expansión progresiva hacia nuevos mercados
Una visión a largo plazo
Wanderlust no quiere seguir siendo una agencia tradicional que dependa únicamente de la venta de billetes.
Nuestra ambición es construir una empresa multiservicio especializada en movilidad y viajes, capaz de generar varias fuentes de ingresos y de desarrollar relaciones comerciales duraderas.